Frågor vi får
Varför är ni billigare än Booking.com?
Vi köper in via samma grossistkanaler som de stora plattformarna och lägger på en mycket mindre marginal. Prisstudien bakom det påståendet publicerar vi, inklusive rådatan.
Är det en riktig bokning?
Ja. Reservationen görs hos hotellet och du får hotellets egen bekräftelsekod, oftast inom några minuter.
Vilka står bakom Sleepfare?
Sleepfare drivs av Leapfar Labs S.L., ett företag registrerat i Spanien (NIF B93971109) med adress Cl. Historiador Josep Clapes 4, Pta. 4, 07800 Eivissa. Samma företag driver alla sajter i nätverket.
Vem debiterar mitt kort?
Betalningen sker i kassan via vår bokningspartner. Beloppet du ser i kassan är beloppet som dras. Det som är markerat som "betalas på boendet" tar hotellet betalt för.
Kan jag avboka?
Det beror på priset. Varje pris visar sina avbokningsvillkor innan du betalar, och en återbetalningsbar bokning kan du avboka själv på sidan hantera bokning.
Vad är medlemskapet och vad kostar det?
Det är gratis och kräver bara en e-postadress. Medlemspriserna ligger ungefär 10% under våra publika priser.
Är priserna verkligen vad jag betalar?
Priset som visas inkluderar skatter. Avgifter som boendet självt tar ut listas separat innan betalningen. Inget läggs på i sista steget.
Och om något går fel på hotellet?
Mejla support@sleepfare.com med din bokningsreferens. Det som är vårt fel fixar vi, och för resten ligger vi på hotellet.