Vragen die mensen stellen
Waarom zijn jullie goedkoper dan Booking.com?
We kopen in via dezelfde groothandelskanalen als de grote platforms en rekenen een veel kleinere marge. Het prijsonderzoek achter die claim publiceren we, inclusief de ruwe data.
Is dit een echte boeking?
Ja. De reservering wordt bij het hotel gemaakt en je ontvangt de bevestigingscode van het hotel zelf, meestal binnen enkele minuten.
Wie zit er achter Sleepfare?
Sleepfare wordt geëxploiteerd door Leapfar Labs S.L., een in Spanje geregistreerd bedrijf (NIF B93971109), gevestigd aan Cl. Historiador Josep Clapes 4, Pta. 4, 07800 Eivissa. Hetzelfde bedrijf beheert alle sites in het netwerk.
Wie schrijft het bedrag af?
De betaling loopt bij het afrekenen via onze boekingspartner. Het bedrag dat je bij het afrekenen ziet is het bedrag dat wordt afgeschreven. Alles wat als 'te betalen bij de accommodatie' staat, int het hotel.
Kan ik annuleren?
Dat hangt van het tarief af. Elk tarief toont zijn annuleringsvoorwaarden vóór je betaalt, en een restitueerbare boeking kun je zelf annuleren op de pagina boeking beheren.
Wat is het lidmaatschap en wat kost het?
Het is gratis en kost één e-mailadres. Ledenprijzen liggen ongeveer 10% onder onze publieke prijzen.
Zijn de prijzen echt wat ik betaal?
De getoonde prijs is inclusief belastingen. Kosten die de accommodatie zelf int staan vóór de betaling apart vermeld. Er komt in de laatste stap niets bij.
En als er iets mis is in het hotel?
Mail support@sleepfare.com met je boekingsreferentie. Wat van ons is lossen we op, en voor de rest zitten we achter het hotel aan.