Ryokan Hakura

Guest review

8.0

L'accueil, le calme, et les onsen !!!

− Rien à dire

Guest review

8.0

Rooms were big and clean, parking is easy, staff was friendly and helpful. Onsens were easy to use and huge.

− Beds are incredibly firm even by Japanese standards, breakfast was decent but not that great compared to other places we've stayed for similar prices.

All good. Not a bargain.

8.0

Onsen was big and hot. Room was big. Very close to train station and the only convenience store in town that was open in evenings. Beds were great. Staff were great. Had heavy snow the night before we checked out and they let us check out late so I could have a second visit to snow monkey park on checkout day.

− Definitely not the cheapest place we stayed in Japan.

Guest review

6.0

Нам многое не понравилось, но это не вина отеля. У нас были очень завышенные ожидания, а еще мы приехали из Киото, где буквально всё то же самое было за гораздо меньшие деньги. Никаких конкретных претензий к отелю у нас нет. Просто мы ожидали совершенно не то, что получили и были очень сильно разочарованы. При планировании поездки в Японию мы включили один день в традиционном онсене - мы долго выбирали, читали отзывы, знали, что надо ехать в горы, иначе настоящих термальных источников не будет - и запланировали, что из Киото поедем через Нагойю и старинные деревни Магомэ и Цумаго в Ryokan Hakura с традиционным онсеном. Мы представляли себе онсен как некое открытое пространство, где ты любуешься природой и звездами, лежа в большом чуть ли не природном или близком к природному бассейне с горячей минеральной водой. Одним словом, мы представляли себе то, что показывают в японских фильмах, когда герои едут на горячие источники. Хвалебные отзывы о Ryokan Hakura укрепили нашу уверенность, что мы получим именно то, что представляем. К тому же многие отмечали любезность персонала, которая тоже хорошо вписывается в традиционные представления об онсенах. Одна ночь в Ryokan Hakura стоила нам в 2-3 раза дороже всех остальных ночей в Японии (начиная с традиционных отелей в старинном японском стиле и заканчивая современными отелями), и мы, тратя столь большие деньги, считали, что должны получить что-то восхитительное. Но нет.

− По приезде хозяйка все подробно объяснила: в онсен ходят в традиционной одежде, ее можно взять там же, где полотенца - с этим проблем нет. Онсенов в отеле два, туда надо приходить своей компанией и закрываться ото всех остальных посетителей. У нас сразу возник вопрос: если постояльцев много, нет никакого места для записи на конкретное время и никто не ограничивает нас в пребывании в онсене, то как туда вообще попасть? Ведь, наверняка, там очереди будут. Часами ждать, что ли? Мы решили разобраться сами и скоро сами поняли, почему очередей в эти онсены не бывает. Выяснилось, что у нас не включены ни завтрак, ни ужин (мы хотели заказать какой-то прием пищи, но, видимо, забыли, поскольку цена отеля и без еды была заоблачной (он стоил в два-три раза дороже, чем отели, где были включены завтраки, причем в некоторых местах на выбор предлагалось до 25 блюд)). Однако хозяйка нам не предложила заказать ни ужин, ни завтрак и вообще создавалось ощущение, что мы ей не нравимся - но это, возможно, субъективная оценка. В онсены очереди не было. Потому что это были деревянные ванны примерно два на три шага в длину и ширину в закрытой комнате с наглухо заколоченными деревянными ставнями окнами (во втором онсене чуть-чуть можно было увидеть небо, в первом - всё заколочено). Вода очень горячая - больше 40 градусов, к ней долго привыкаешь. Никакого ощущения термальных источников, запаха серы и прочего не было. То есть это просто личная деревянная ванна в замкнутом пространстве, в которой комфортно поместилось бы человек 6-7. Разумеется, долго там делать нечего, поэтому и очередей нет. Зато есть все приспособления для инвалидов и даже колясочников. Мы не поехали утром в традиционный парк обезьян, куда ходит автобус, а сразу направились в Токио с полным ощущением выброшенных на ветер денег. Особенно учитывая, что в Киото за гораздо меньшие деньги в отеле был СПА, который ничем не отличался от "онсена", разве что пол был не деревянный, а кафельный.

Comfortable and well-located, but unattended with a hospital-like atmosphere.

7.0

Property was clean and well-equipped with amenities in the room. The onsen was lovely and provided yukata and geta were great. Well-located close to station, convenience store, and local restaurants. Tatami area of room was lovely.

− Customer service left us a little unsettled; property seems essentially untended, and we only encountered staff twice, after ringing counter bell for assistance, across the three days. Heavy emphasis to be placed on the accessibility aspect of the property; it seems to be a converted hospital or aged care facility of some kind, which would be brilliant for those with accessibility needs but combined with the unattended desk and unsettling customer service, created an air of sterility and discomfort which led us to question the price point, and the traditional ryokan categorisation of the property. Beds very hard, so keep in mind if that’s not your preference!

Guest review

8.0

Staff was very helpful and friendly, very clean place.

− Not a lot of places around to eat.