Villa del Palmar Flamingos Resort & Spa

Guest review

7.0

Rooms clean

Vacaciones relajadas y cómodas

10.0

Las instalaciones muy limpias, las camas super cómodas, la playa limpia y excelente servicio

− El check out es a las 11am, otros hoteles lo tienen a las 12pm incluso a la 1pm

It was as expensive as any nice big city hotel without the level of refinement one would expect at such a place, especia

5.0

We had a larger than average suite compared to other similar “junior” suites, one of two like it.

− The public washrooms for the pool area were deep in the basement, far from the pool. I noticed a few groups drinking in the pool for hours and hours, not once bothering to find the hidden washrooms.

Guest review

10.0

Las instalaciones estan super buenas y la ubicacion perfecta, la playa hermosa Hermoso el lugar para toda la familia, las albercas tienen secciones muy bajas para que los pequeños puedan disfrutar al maximo El SPA de lo mejor

− Nada, todo salió perfecto

Guest review

7.0

The staff,was great,

− The wall infront on my face, instead of partial ocean view in the balcony

Racistas

1.0

Las instalaciones y la playa. El mesero gabriel y el bartender santiago del restaurante japonés super amables

− Desde la llegada tuvimos problemas con el chek in ya que segun el personal de recepsion nuestra reservacion no se hizo , y que solo contaban con el.pago de una noche cuando la reserva se realizo y confirmo un día antes mediante una llamada al hotel , después nos dicen que se reservo en plan europeo cuando nuestra reserva y nuestro pago se realizó por un todo incluido , aun con pruebas de los pagos y la reserva no nos hicieron válido así que nos cobraron extras 22 mil pesos mas para poder acceder al todo incluido , accedemos a pagar y procedemos a realizar nuestra entrada y de manera burlona nos comentan que faltan 2 minutos para poder realizarla y nos piden esperar fuera de la recepción, nos sacaron , por dos minutos , y a un lado de nosotros a unos huespedes que eran originarios de estados unidos les ofrecieron agua , y esperar en el lobby , pasan los dos minutos y nos dicen que nos cambiaran de habitacion a otra mas , aun a sabiendas que pagamos exclusivamente esa habitacion con cargo extra por la vista , y nos mandaron a ina mas pequeña y donde estaban consteuyendo .El personal muy grosero, racista , clasista , déspota, burlones , nada resolutivos , tarifas ocultas , el "todo incluido" no es todo incluido , el restaurante bufete lo cierran una hr antes de lo que está estipulado , las meseras muy groseras y nada serviciales , siempre nos querían poner en la mesa mas escondida del restaurante aunque las mesas con vista al mar estuvieran solas las apartaban para los extranjeros , ningún mesero nos atendió ni se acercó a nuestra mesa para ver si todo estaba bien así como con los demás huéspedes, los camastros siempre ocupados , apartados desde las 5 de la mañana a sabiendas que según esta prohibido apartarlos , en el restaurante de snack solo hay dos opciones , guacamole y pizza , rico pero estaría mejor añadir otras opciones .