RVApartaments Estartit Confort♡

Guest review

8.0

El apartamento está bien y tiene una buena relacion calidad precio, pero la atención al cliente es pésima si tienes cualquier problema. No hay recepción y si que ofrecen un teléfono que supuestamente está disponible 24horas pero no contestan. También hay un WhatsApp que es un robot y cuando consigues chatear con un humano solo dicen que avisan a mantenimiento pero nadie viene ni te soluciona nada al respecto. Suerte que el problema que tuvimos no fue nada grave, pero estuvimos una semana y no lo solucionaron.

Bof peut mieux faire

6.0

Pas de code avant arrivée. Appartement non conforme à réservation. Plusieurs appels nécessaires pour finalement obtenir un second appartement sans supplément (normalement) pour avoir les 2 chambres souhaitées et réservées. Le personnel ne parle pas français comme indiqué sur le site. Anglais obligatoire ou espagnol. 2eme année ou réservation non conforme. Nous sommes exasperés.

Guest review

6.0

La verdad no está mal lo que pasa tardan mucho de responder i de inviar los códigos de entrada i de habitación

Guest review

8.0

Prima appartement voor een prima prijs

Todo lo debe hacer el huésped. Nada cómodo

6.0

La modalidad de que todo se haga de forma virtual no es la más cómoda, no tienen una persona para consultar algún inconveniente o inquietud, hay un teléfono dónde nadie responde, la información te la envían a cuenta gotas en lugar de hacerlo con un correo donde se explique todo el proceso desde la entrada hasta la salida del alojamiento, no se puede estar pendiente a cada momento del correo para leer cada mensaje con instrucciones. Mandos a distancia tanto de aire acondicionado y televisión sin baterías, tuvimos que comprar para hacerlo funcionar porque nadie podía resolver. La hora de salida es la más temprana que haya visto, todo con prisas, además te envían un correo el culo ví ya estando en casa que debía tirar la basura y fregar los platos. No hay acaso un servicio de limpieza??? El mismo que te está tocando a la puerta faltando 2 minutos para que sean las 10 de la mañana para sacarte literalmente del apartamento.

Awful. Don't bother.

2.0

This is an absolutely awful hotel! Honestly, please, do not book with this company. They put us in an apartment with "windows with a pool view*. This hilariously consisted in reality of frosted glass windows in the bedrooms, which were 6 feet up the wall touching the ceiling and impossible to see out of. Added to that, the windows in the front (off the living area) had bars on them like a prison cell and looked onto a grey grafittied wall opposite. The whole place felt like a prison. We did not get a balcony or a patio as advertised. We got a sorry looking, very much neglected "yard" on the main road, with a broken table, no shelter from the sun, and a broken vent, through which we could see the basement and generator below. We didn't have a parasol outside, or a kettle inside, or even a plug for the sink. We had an ant infestation. The admin guys couldn't care less about our disappointment. We booked this hotel in February. We asked for a better apartment but they declined. We asked for a refund so we could move to a different hotel, but again they declined. There are no on site staff. You have to email or whats app and wait for ages for a reply. They couldn't run a bath let alone an hotel. Again, do not go anywhere near this joke of a company.