Apartment Weikersheim V♡

Alles Gut . Geräumige Wohnung.

9.0

− Bettwäsche Synthetik.

Sauberkeit unzureichend, Reklamation nicht ernst genommen

1.0

− Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Bei Ankunft befand sich die Wohnung in einem aus unserer Sicht nicht akzeptablen und unhygienischen Zustand. Unter anderem war der Backofen stark verschmutzt, im Küchenschrank befand sich altes Brot, und im Außenbereich lagen Zigarettenreste und Verschmutzungen. Auch Böden und Flächen waren insgesamt nicht ausreichend gereinigt. Der Zustand entsprach in keiner Weise dem, was man bei einer Buchung erwarten darf. Unser Mitarbeiter hat daher den Aufenthalt vorzeitig abgebrochen und wir mussten kurzfristig eine Ersatzunterkunft organisieren. Besonders kritisch ist der Umgang des Vermieters mit der Situation: Statt eine pragmatische Lösung zu ermöglichen, wurden die Mängel abgestritten und uns sogar unterstellt, den Aufenthalt absichtlich vorzeitig beendet zu haben, um Kosten zu sparen. Dies ist nachweislich falsch, da eine alternative Unterkunft gebucht werden musste. Eine faire Einigung (Abrechnung nur der tatsächlich genutzten Nächte) wurde von unserer Seite angeboten, jedoch nicht akzeptiert. Insgesamt können wir die Unterkunft aufgrund des Zustands bei Ankunft sowie des Umgangs mit der Reklamation leider nicht empfehlen.

Vielen Dank, wir kommen gerne wieder!

10.0

Eine neue, saubere und helle Wohnung. Super mit den Fahrrädern zu erreichen. Viel Platz im Zimmer, so dass auch die Kinder frei spielen konnten.

Katastrophale Ferienwohnung und nicht erreichbarer Vermieter

1.0

Leider gab es keine Aspekte an diesem Aufenthalt die zufriedenstellend waren. Der Aufenthalt hat unsere Erwartungen bei Weitem nicht erfüllt.

− Das erste schlechte Gefühl hatten wir bereits vor Anreise, als am Tag der Ankunft noch keine Mail mit weiteren Informationen zum Check-in bei uns ankam. Nachdem wir telefonisch den Vermieter kontaktierten, der erst einmal nicht ganz sicher war ob er überhaupt eine Anreise erwartet, bekamen wir kommentarlos einen Schlüsselcode zugesendet. Als wir am späten Abend angereist sind, hatten wir Probleme das Haus zu finden (es hat keine Hausnummer) und mussten erst die Schlüsselfächer von zwei anderen Wohnungen checken, bevor wir den Kellereingang zu dieser Wohnung gefunden hatten. Wir hatten keine Info wo die Wohnung zu finden ist und sie waren auch nicht beschriftet. So ein Vorgehen ist selbst für eine Ferienwohnung inakzeptabel Vor der Haustür und den Treppen davor erwartete uns Dreck und Müll, es wurde dort schon länger nicht mehr gekehrt. Im Eingangbereich lag dann direkt eine tote Spinne die uns schon erwartet hat. Der Kühlschrank in der Küche war ausgeschaltet und unbenutzbar. Es gab kein Klopapier, in keinem der beiden Bäder, ebenso keine Badematte sowie kein Händehandtuch. Die Wohnung roch schlecht und war nicht gut gereinigt. Die Rolläden haben nicht funktioniert und aufgrund von Außenbeleuchtung war es schwer bei der Helligkeit zu schlafen. Die Betten waren unbequem, die Bettwaren billig, Bettwäsche war aus Polyester. Als wir die Probleme mit dem Vermieter besprechen wollten nach der ersten Nacht, konnten wir diesen über den gesamten Tag hinweg nicht erreichen. Uns erreichte auch bis heute einen Monat nach Aufenthalt kein Rückruf. Da die gravierenden Probleme nicht gelöst werden konnten, mussten wir für die zweite Nacht eine Ersatzunterkunft buchen. Für die nicht in Anspruch genommene Nacht haben wir kein Geld erstattet bekommen. Der Vermieter verhielt sich unprofessionell. Von einem Aufenthalt hier können wir nur dringlichst abraten!

Nie polecam pobytu w okresie zimowy

6.0

Lokalizacja

− Bardzo zimno , ogrzewanie podłogowe nie dało rady nagrzać pomieszczenia do poziomu w którym swobodnie przebywać i wypoczywać

Guest review

10.0

Sehr sauber :) schöne Lage