GuestHost - Cannaregio Romantic View Apartment♡

We had a great time, lots of walking and eating, excellent food, beautiful buildings and squares,

8.0

There was no breakfast provided. We loved the area; it was away from the crowds and quiet but interesting, and there were good shops and restaurants. I have been to Venice several times before, and this was definitely my favourite area to stay in.

− The bedding in the smaller bedroom was not adequate for the size of the bed (2 large singles pushed together). The sheets barely covered the bed, and couldn't be tucked in, so became very twisted and uncomfortable by the morning. The blankets were also not big enough. There was a canal view only from the window of the larger bedroom, which was a bit disappointing given how the property is described on the website.

Guest review

8.0

Appartamento molto ampio e in uno scorcio meraviglioso di Venezia

− Appuntamento molto grande

Guest review

9.0

Location

− Be aware that the property has strict rules for check-in times and you need to pay extra for late check-in.

Schönes Apartment in guter Lage. Ausblick zur Zeit blockiert. Mangelnde Kommunikation mit Vermittlungsagentur.

5.0

Großes Apartment in guter Lage. Ruhig, Geschäfte und Restaurants schnell zu Fuß erreichbar.

− Wir hatten das Apartment vor zwei Jahren schon einmal gemietet und haben damals den schönen Blick auf den kleinen Kanal genossen. Umso enttäuschter waren wir dieses Mal, dass der Blick durch eine Baustelle des Nachbarhauses komplett blockiert war. Wenn man mit dem romantischen Ausblick schon im Namen des Apartments und in den Fotos wirbt, müsste man die Gäste vorher informieren, dass es diesen Blick zur Zeit nicht gibt. Als ich mich nach Ankunft bei der Vermittlungsagentur beschwert habe, kam nur der Kommentar zurück: Es tut mir leid, dass Sie frustriert sind. Keine Entschuldigung dafür, dass wir nicht vorab informiert wurden, ebenso wenig wie ein finanzielles Entgegenkommen. Des Weiteren fand keine persönliche Schlüsselübergabe statt. Wir bekamen vorab ein Video wo der Schlüssel versteckt sei. Dies war in einer Mauernische, die voller Taubendreck war, d.h. beim Tasten nach dem Schlüssel griff man in diesen Dreck. Trotz des durchaus schönen Apartments in guter Lage gibt es von mir Punkteabzug wegen mangelnder Kommunikation und unappetitlichem SchlüsselVersteck.

Nous avons passé un très bon séjour à Venise

10.0

L'appartement est climatisé, spacieux, bien équipé, environnement calme et surtout bien situé

− Un torchon et des plats allant au four seraient nécessaires ainsi qu'un meuble ou étagère pour déposer les nécessaires de toilette.

Plus jamais une location gérée par cette société au personnel désinvolte et incompétent.

1.0

Une personne devait m'accueillir. En débarquant à Venise, j'ai reçu un message me disant qu'il ne pouvait pas venir, avec une vidéo à peine audible et une localisation sur WhatsApp qui n'était pas la bonne. Heureusement, après avoir perdu une demi-heure, j'ai pu m'y retrouver en allant rechercher la bonne adresse sur Booking. Aucune information dans l'appartement sur le Wifi (ni sur grand-chose, au demeurant), dont j'ai dû trouver le code en allant voir sur le routeur. Pour la fin de la location, aucun message m'indiquant comment faire, et le coffre dans lequel se trouvait la clé à mon arrivée, dans la rue, avait disparu.

− Les sanitaires, plutôt vétustes, étaient sales : traces noires sur le pommeau de douche, cheveux, taches de moisissure dans la douche… Aucun torchon de vaisselle, donc impossibilité de sécher la vaisselle. Cerise sur le gâteau, quand je demande une facture, j'en reçois une qui ne couvre qu'une partie du prix payé, avec une demande de 2 € pour obtenir un reçu du montant total (disponible par ailleurs gratuitement sur Booking).