Paraisos de Agaete Paramount views♡

la terraza, las vistas y la piscina lo compensan casi todo

7.0

Lo mejor del apartamento, sin duda, son: la terraza, las impresionantes vistas y la piscina infinita. Es lo que realmente marca la diferencia y hace que la estancia merezca la pena. El apartamento estaba limpio a nuestra llegada, lo cual se agradece. Además, tuvieron el detalle de dejar un par de bolsas de basura, pastillas para el lavavajillas, sal, pimienta y dos toallas de playa, pequeños detalles que siempre vienen bien. El único básico que eché en falta fue el aceite. Otro punto muy positivo es que el alojamiento dispone de plaza de aparcamiento, algo que se agradece mucho y aporta comodidad, especialmente si visitas la isla en coche. Nos resultó muy práctico no tener que preocuparnos por buscar aparcamiento cada vez que volvíamos al apartamento.

− En general, hubo varios aspectos que no me convencieron. Lo primero es que, una vez hecha la reserva sin opción de cancelación gratuita, nos solicitaron la tarjeta de crédito como garantía y nos informaron de un listado de posibles cargos por daños (toallas, alfombras, etc.). Entiendo que el alojamiento quiera protegerse, pero creo que esta información debería aparecer de forma clara antes de realizar la reserva y no una vez ya está confirmada y no se puede cancelar. Sin duda el más importante fue el de la “cama de matrimonio”. Aunque estaba vestida con sábanas de cama doble, en realidad eran dos camas individuales juntas con dos colchones independientes. Esto resulta menos cómodo que una cama de matrimonio con un único colchón, se notaba la separación. Por otro lado, los utensilios de cocina fueron una decepción. Las sartenes no estaban limpias y tuve que volver a lavarlas antes de usarlas. Además, estaban bastante deterioradas, con el revestimiento de teflón muy arañado, por lo que no daban sensación de estar en buenas condiciones. En cambio, los platos, vasos y cubiertos sí estaban limpios. También echamos en falta disponer de los canales nacionales de televisión. Durante nuestra estancia coincidió un partido del Mundial de España y comprobamos que canales como La 1, Antena 3 o Telecinco no estaban disponibles en la televisión. Pudimos ver el partido porque la Smart TV tenía instalada una aplicación desde la que se podían ver las cadenas, pero no estaban accesibles como canales de televisión convencionales, algo que nos llamó la atención.

Excelente pero mejorable.

10.0

Buena ubicación, la piscina y vecindario estupendo. Detalle de agua fresca en el frigo se agradece mucho. Lugar encantador muy agradable y familiar. Fresco en verano. Las vistas desde la terraza son fantásticas. Se puede ir andando a las piscinas y a la playa. El parquing es muy amplio. Un lugar perfecto para conocer la isla.

− Falta una lavadora. Cambiar almohadas ya ha dormido mucha gente en ellas. Quitar alfombra del salón (Porque no hay aspiradora para limpiar). No estaría mal incluir productos de limpieza y algo más de papel higiénico en la estancia. El cambio de toallas cada 7 días para una estancia de 9 días se podría haber hecho a la mitad de la estancia a los 4-5 días.

Guest review

10.0

Best view., swimming pool.

Tolle Ferienwohnung

10.0

Tolle Wohnung mit Tiefgarage und allem was man braucht (Waschmaschine, Spülmaschine, Kühlschrank mit Gefrierschrank, Nespresso Maschine und Bialetti). Ruhige Lage und doch nicht weit in die Stadt. Tolle Aussicht und schöner Pool. Check in war problemlos wenn man die Instruktionen gut liest und versteht. Auch hat die WhatsApp Kommunikation / Hilfe durch den Chatbot super funktioniert.

− Die Bettwäsche und Handtücher waren extrem parfümiert, nach ein paar Tagen war’s dann besser.

Nice place but difficult communication and irresponsible hosts

3.0

Very nice view from the balcony which itself was quite specious. Apartment bright and cozy, kitchen quite well equipped.

− The most frustrating aspect of our stay — and arguably the most important — was the communication with the hosts. All contact was handled through a WhatsApp chatbot, which made it difficult and often frustrating to get any meaningful assistance. On the day of our arrival, there was no electricity at the property. I repeatedly followed the same troubleshooting steps provided remotely, but the issue remained unresolved. We were left without power throughout the night and for half of the following day, during which I was again asked to repeat the exact same steps as before You can imagine how inconvenient this was after a full day of travel — with no way to charge devices or store food in the fridge. While this situation alone was disappointing, what made it significantly worse was the lack of accountability. The hosts did not offer any compensation on their own initiative. When I requested a refund, I received no response for several days, only to have my request eventually rejected. Overall, a very disappointing experience — I would not recommend staying here.