Pousada Stillo Gramado Via Serena

Guest review

10.0

Acomodação limpeza simpatia dos funcionários. Chuveiro ótimo café da manhã excelente

− Não tenho reclamação

Guest review

9.0

Estacionamiento

− Internet, se cortaba bastante

Boa localização, excelente atendimento e conforto, mas alguns detalhes na estrutura e nos serviços impediram que a exper

8.0

A localização me surpreendeu positivamente. Apesar de a pousada não ficar no centro de Gramado, está em uma região excelente, ao lado do Museu de Cera, com ótimos restaurantes, loja de chocolates e mercados muito próximos, permitindo fazer várias coisas a pé. O atendimento foi um dos grandes destaques da estadia, especialmente o do Artur, que foi extremamente gentil, prestativo e sempre nos recebeu com um sorriso no rosto. Também gostei do fato de terem atendido prontamente ao meu pedido de disponibilizar taças no quarto. As camas e os travesseiros são confortáveis, as roupas de cama estavam limpas e o chuveiro aquece muito bem. O café da manhã é saboroso, com boa variedade de opções, embora o cardápio seja praticamente o mesmo todos os dias.

− O café da manhã poderia melhorar na questão das bebidas, pois o suco não é natural. Ficamos hospedados no quarto andar e o acesso é feito por escadas a partir do terceiro andar, o que pode ser um inconveniente para quem está com malas ou possui alguma limitação de mobilidade. Não sei se isso acontece por ser o último andar, mas o piso fazia bastante barulho em alguns pontos quando caminhávamos. Apesar de haver carpete, a impressão era de que havia um assoalho de madeira por baixo. O chuveiro esquenta muito bem, porém a vazão da água poderia ser maior. Talvez seja somente questão de limpeza da saída de água (fica a dica). No geral, gostamos da estadia.

Bom custo benefício

8.0

Localização

− Café da manhã apertado

Excelente

10.0

Tudo muito bom, desde a recepção até os quartos, a limpeza e conforto. Sempre solícitos para nos ajudar. O café da manhã delicioso, tudo com muita excelência A localização é maravilhosa perto de tudo. Voltaremos com certeza!

Boa

9.0

Funcionários muito simpáticos e solícitos, o quarto bem bom. Café da manhã muito bom. Quarto bem aquecido, chuveiro ótimo.

− O colchão não era confortável, muito firme. Tinha mofo nos azulejos do banheiro e o cheiro de mofo no quarto estava bem forte. Mas entendemos que a umidade essa época do ano é intensa. São poucos detalhes que não deixaram perfeita nossa estada. Mas com certeza vale a pena conhecer a pousada.