Hotel Hanau'eepe♡

central y comodo

10.0

es un hotel familiar muy acogedor que se encuentra muy bien ubicado. La atencion fue muy acogedora y cálida, por lo que es completamente recomendable. Espero volver!!

Em resumo, agradeço imensamente a receptividade e a boa energia dos anfitriões, desde o momento da recepção no aeroporto

10.0

Gostei muito das instalações do hotel. Me senti em casa na companhia da Sandy e do Mata. A vista do quarto é muito bonita e relaxante, assim como os próprios espaços do hotel.

− O único ponto que não gostei foram as roupas de cama, que poderiam ser de melhor qualidade.

Recomendable. Volvería ahí mismo

9.0

La calidez y apoyo de los anfitriones. Mata y Sandy estuvieron siempre atentos de nosotros y nos facilitaron mucho el viaje. Los tour los hicimos con el mismo Mata que conoce mucho la isla y tuvo la paciencia para adecurse a nuestro tiempos.

− La puerta dl baño necesita un pequeño ajuste. Nada importante.

Benvenuti in famiglia

8.0

Sappiate che se state prenotando questa struttura non vi ritroverete in un semplice hotel ma avrete la fortuna di essere accolti in una famiglia speciale e vivervi veramente l'isola. Sandi e Mata sono una coppia fantastica e faranno di tutto per rendere il vostro soggiorno indimenticabile. Sono una continua coccola e fonte di informazioni sulla storia dell'isola. Ci hanno accolto con collane di fiori e regali al nostro addio. Sandi ci ha accompagnato in giro per i luoghi dell'isola e a fare shopping, ci siamo spesso intrattenuti con lei in cucina per delle lunghe chiacchiere, ci ha insegnato a preparare le empanadas e abbiamo fatto un barbecue la nostra ultima sera. Mata è stata la nostra guida ufficiale e credo sia difficile trovarne di migliori, super preparata, coinvolgente e attento in tutto. Ci ha fatto scoprire molte storie e luoghi di questa magica isola. Ottima comunicazione dal momento della prenotazione e fino al nostro arrivo.

− Abbiamo prenotato due camere doppie pagate allo stesso prezzo, ma la differenza tra le due era abissale. Una piccolissima, buia, maleodorante e con un bagno dove si faceva fatica ad entrare per le dimensioni ridotte. Si può pagare in dollari americani e pesos, ma attenzione non fanno la conversione di prezzo in base alla valuta(600$=600p). Bonifico molto difficile da effettuare.

Maravillada !!

10.0

Quiero expresar mis sinceros agradecimientos por la excelente atención recibida de parte Sandy y Mata. Desde el primer momento nos sentimos acogidas con gran cordialidad,calidez y cariño, lo que hizo nuestra estadía muy especial. Se nota el esfuerzo y dedicación que Sandy pone en cada detalle para que sus huéspedes se sientan como en casa,sin duda los más lindos recuerdos. También debo mencionar nuestro guía Mata que con su gran experiencia y conocimientos lo hace el mejor relator de la historia de la isla y con los mejores tips . Recomendamos con mucho cariño , cien por ciento

Fue bastante incomoda.

5.0

Lo que mas me gusto fue el recibimiento en ese sentido, fue muy cálido además era mi cumpleaños me hicieron parte de la celebración que se hace el 16 de julio en la isla. La ubicación es excelente.

− Yo me imagine que era un hotel, es un hostal donde puedes cocinarte lo cual resulta económico Yo tome un tour con el dueño de casa por un valor alto el 2do día de mi estancia ellos y otros tour que ellos me ayudaron a contratar, el tema el primer tour se cancelo que se entiende por el clima en la mañana, pero después fui con el señor en su auto, el auto se hecho a perder me tuve que regresar a dedo, a las 3pm tuve que volver corriendo lo a un tour de buceo el cual se cancela en el mismo minuto yo pregunte si se iba a realizar por lo del clima, antes me dijeron que si que la empresa era experta y sabia. a las 5 pm cuando ya había contratado otro tour por todos lo problemas que hubo el señor me llamo y le dije que no. Después le hable con la señora y la respuesta fue super contante, perdí ese día completo de estancia puede entender que se les escapo de las manos pero ni siquiera unas disculpas por todo lo que sucedió al señor no lo vi mas estaba en la casa, me sentí muy incomoda por eso tuve que salir afuera a comer solo me senté 2 veces la mesa. la dueña a los días ya no estaba molesta, pero el señor de mala gana me fue a dejar todo el rato en silencio se notaba molesto. Yo igual mostré mi mejor cara hasta le agradecí ala dueña, pero que mas puedes decir no estas en tu casa, y que te pongan mala cara por no tomar un servicio que no te gusto que perdiste un día completo. Siempre he reservado hoteles para no tener este tipo de problemas ni andar mirando caras, porque uno va de vacaciones y el tiempo es lo mas importante. Ustedes como empresa deberían verificar si realmente es un hotel o es un hostal porque yo pague 80.000 pesos porque pensé que era un hotel converse con varias personas el valor diario por persona era de 30.000 por persona em un hostal, quizá hubiese sido rentar algo mas barato hubiese sido mejor la experiencia.