AR ALBELLI house II♡

Nebola som a nechcu vratit peniaze

2.0

Nebola som

− Nebola som

KATASTROFA - Ak by bolo možné dať mínusové hodnotenie, toto ubytovanie by si ho rozhodne zaslúžilo!

1.0

Ubytovateľ deň pred ubytovaním od nás chcel, aby sme stornovali pobyt vraj z dôvodu, nečakanej rekonštrukcie. Neseriózne správanie ubytovateľa, ktorý nás presviedčal, že on to zo svojej pozície zrušiť nevie. A, že ak to zrušíme my, vráti nám všetko, aj keď je platba za ubytovanie nevratná. Po príchode na ubytovanie, sme zistili niekoľko zarážajúcich vecí. Ako napríklad nevypraté posteľné obliečky, neuprataný byt a neumytý riad s usušeným jedlom v skrinkách, ktorý sme hneď naložili do umývačky. Periny pre deti sme museli hľadať, neboli uložené viditeľne. A aj tie vyzerali a voňali ako už použité. Nedostatočné vybavenie apartmánu pre 4 osoby. Vidličky a poháre boli 3 a boli ako pozbierané po krčmách, každý iný. Ako bonus pavučiny na stenách. Čiže pekný bytový komplex a aj usudzujem podľa fotografii pôvodne pekne vyzerajúci apartmán vďaka nedostatočnej starostlivosti majiteľa v konečnom dôsledku pôsobí ako veľmi lacné ubytovanie 4 cenovej skupiny. Po kontaktovaní majiteľa, nám pán majiteľ prisľúbil nápravu. Predpokladali sme, že sa k tomu postaví ako ubytovateľ, ktorému na zákazníkovi záleží a príde stav skontrolovať aby sa oboznámil so situáciou. Čakali sme promptne vyriešenie nepríjemnej situácie, to aj vzhľadom na dlhú cestu (ja s dcérou sme išli autom, vyrážali sme z BA ráno o 3,45 ). Čo sa však nestalo. Pánovi majiteľovi trvalo dve hodiny, kým vôbec prišiel a to len zavolal, aby som zbehol pred budovu po obliečky, ktoré vtedy zakúpil v JYSKU. V cene apartmánu bola zahrnutá aj cena za upratanie, je neprijateľné, aby sme si ako hosť prezliekali periny. Za nás špinavé periny a čerstvo zakúpené periny sú tak isto nepripravené na pobyt. Keď sme následne volali majiteľovi, povedal nám, že ak do hodiny opustíme apartmán nám vráti cenu za jednu noc, vratnú zálohu, ako aj daň za ubytovanie. Tento rozhovor prebehol okolo 19:00. Podotýkam situácia sa riešila od 15 hodiny.

− Ohľaduplnosť pána majiteľa nemala hranice... Za každú službu si pán účtoval sumu navyše, napríklad za skorší check in bolo 9,99 € za hodinu. Vzhľadom na to, že sme mali mať možnosť o 15:00 si ľahnúť do postele, a nebolo to do 18:00 máme čakať kompenzáciu. vo výške 29,97€ nie nie ešte Vám ubytovateľ nevráti vratnú zálohu!!! V byte som sa nachádzal tri hodiny manželka s deťmi v ňom bola asi 30minút čo pustili umývačku. Byt sme opustili okolo 19:45 a za "ubytovanie" podotýkam teda za nech za 5 hodín iba doťahovania a nepríjemného správania ubytovateľa, sme zaplatili 50 € nevrátená záloha, 28€ nevrátená daň, 87,57€ za jednu noc čo ubytovateľ nechce vrátiť . EDIT 15.5.26 Dnes nám z booking.com bolo vrátené 64€, (vraj si za toto zaslúži 101,57 €) Byt je zničený a je viditeľný starostlivosť majiteľa na každej stene!