Le Clos des Thermes♡

Guest review

7.0

Pas de parking intérieur pour la chambre covoon, detail important si pas de place devant à l'arrivée, escalier colimaçon pour monter pas évident avec sacs et valises, pas de réception sur place, douche extérieure pour sortie sauna et jacuzzi ne fonctionnait pas, décalage entre le personnel au téléphone charmant et ce qui est prévu sur place avec autre membre du personnel en transit, mis dehors à la va vite bien qu'envoyer le message pour départ plus tardif, pas de boissons au frais, ni confiture, choco sirop de liège, remis pluetard après demande pour petit déjeuner à 45€,( demande faite avant pourtant), detail qui a son prix quand on veut un moment parfait en fiançailles.

− être mis dehors une heure avant alors qu'on nous a dit au téléphone que si on voulait rester plus tard ce n'était pas un problème la veille, avec un supplément de 25€ par heure, car la suite n'était réservée après, et que nous avions envoyé un message la veille avec l'heure de départ. (Le reste en équipement sauf douche extérieure qui ne fonctionne pas était très agréable, litiere excellente) .

Guest review

6.0

Die Unterkunft ist vom Stil wie auf den Bildern abgebildet. Das Wohnzimmer mit dem großen Sofa, dem Platz und dem Kamin war sehr gemütlich. Das Loft hat eine schöne große, überdachte Terrasse. Die Zimmer insgesamt sind großzügig, mit ausreichend Platz. Im Wohnzimmer und Schlafzimmer sind Klimaanlagen vorhanden. Dies ist im Sommer auch notwendig, da das Haus sehr aufgeheizt war.

− Die Kommunikation mit den Mitarbeitern war schwierig, da kaum Englisch Kenntnisse vorhanden waren. Eine über die Buchung hinausgehende Kommunikation war jedoch zwingend notwendig, da sowohl die Kaution in bar übergeben werden musste, als auch beim Check out bar zurück erstattet wurde. Die Mitarbeiterinnen waren aber bemüht, sehr nett und schnell bei der Unterkunft. Die Sauna war super, der Whirlpool hatte erhebliche Gebrauchsspuren und trübes Wasser, war aber funktionsfähig. Die Küche war leider sehr spärlich ausgestattet. Es gab wenig Besteck, nur 1 Topf, wenig Kochzubehör, kein Geschirrtuch, kein Schwamm oder Ähnliches zum Abwaschen, nur 1 Geschirrspültab, obwohl wir drei Nächte gebucht hatten. Im Badezimmer im Bereich der Dusche herrschte ein unangenehmer Geruch, es war zu wenig Tpilettenpapier vorhanden und für die Sauna waren nur kleine Handtücher vorgesehen. Das Bett war leider sehr durchgelegen weich und unbequem. Die Treppe ins Obergeschoss hat sehr schmale Stufen und ist insgesamt eng und klein. Da sich die Unterkunft in einem alten Gebäude befindet, sind die Böden sehr schief. Die Unterkunft war im Gesamten in Ordnung, jedoch empfinden wir den Preis zu hoch.

Euthenitic Belgium experience! Loved everything about the property and management!

9.0

Loved the location , the rooms were fantastic ! We enjoyed the experience and will definitely come back again with our family. We had the Sultane suite and Encrin suite ! The managers were accommodating and wonderful . Truly a unique experience! Adriana

− Location and the Spa was an unique experience

Bijzonder hotel in Chaudfontaine

7.0

De Loft is super uitgerust met jacuzzi en sauna op het buitenterras, mooie inrichting binnen met grote salon en keuken, leuke badkamer met ruim bad.

− Wat we wel spijtig vonden was dat het terras rommelig en vuil oogde, de loungemeubelen hingen vol bladeren van de bomen, er stond een volle assenbak van de vorige huurder en de jacuzzi was helaas niet hygienisch, er lag een soort zand en steentjes op de bodem. Wij zijn dan ook niet in de jacuzzi geweest, wat wel spijtig is natuurlijk want hiervoor huur je de loft. We vonden het bijzonder dat er een waarborg gevraagd wordt van 200eur voor een kamer, dit hebben we nog nooit ergens gezien. Ook is het raar dat je pas vanaf 18u kunt inchecken, en enkel tegen betaling een ander uur mag kiezen.

Une soirée/nuit passée bien trop vite dans ce vrai havre de paix !

9.0

L’atmosphère reposante et chaleureuse

− Tout était parfait !