CH 5Torres

Guest review

5.0

No me pusieron ropa de la cama supletoria y la tuve que improvisar con fundas de cama

Pessima

6.0

A localização e num bairro residencial, muito boa. O apartamento è bom local calma, tem um local ao lado que serve cafè num preco bom e gostoso.

− Em primeiro lugar minha reserva foi 2 adultos e 2 crianças e o staff o tempo todo so computava os 2 adultos. Eu avisei com bastante antecedência que queria 4 lençóis para cobrir e 4 edredins por estaremos em 4 pessoas e nao gostarmos de dormir dividido lençol nem edredon. O horário informado de minha chegada foi 14h que está dentro do estabelecido pelo administrator. Ao chegar me dizem, o robô que responde as solicitaco3s e informações diz que minha entrada so pode ser as 23h. Ora eu havia comunicado muito antes que chegaria as 14h. Depois de.muita reclamacao e stress me mandaram os dados de entrada de um apartamwnto entretanto os códigos nao abriam a porta, outro perrengue. Depois de muito vai e vem de mensagem enviaram o numero de outro apartamento e o código correto. Ao entrar percebi que so tinham 2 toalhas para 4 pessoas, 1 lençol de cobrir e 1 edredon. Mais vai e vem de reclamação e pedidos de toalhas e lençóis e edredons. Foram enviada 2 toalhas e nada de coberta. O ar condicionado nao desligava nem abaixava ou aumentava a temperatura. Pedidos mais uma vez lençóis e cobertas. A resposta era que os funcionarios estavam ocupados ou ja tinham largado. Meu neto de 8 anos foi tomar banho e o ralo estava entupido, começou a sair tufos e mais tufos de cabelo e sujeira e eu tive que meter a mão e limpar. Pedi a manutenção mas a mesma so podia ir no dia seguinte e isto era a tarde e emergência. Isto tudo foi momentos após a chegada. Ora pra que manutenção depois q eu ja tinha feito o trabalho deles?? Continuei pedindo lençóis e cobertas e que so foram entregues 2 dias depois e somente 1 cobertas e 1 lençol. As toalhas foram entregues por uma pessoa extremamente mal humorada. Ficaram querendo mandar manutenção mas nao me senti segura em deixa-los entrar na minha ausência depois de tudo que aconteceu. Anexei todas as fotos como prova

Guest review

10.0

En realidad todo estaba bien

− El internet estaba lento

Súper recomendable para dos personas

8.0

Le faltó la cocina nomas , después todo bien. Súper recomendable

5 TORRES, no recomendable por 106 € al día. Una ESTAFA

1.0

Nada

− No se correspondía con fotos booking.muy pequeño. El baño demasiado pequeño y muy sucio.las juntas de baldosas y mampara NEGRAS. La cama de 135 y almohadas que no eran (cojines muy gordos) sofá sucio lleno de LAMPARONES Y LA TV a un metro de mi cara de lo pequeño que era el sitio .Al llegar teníamos una clave y al querer abrir no abría. Habían cambiado la clave 5minutos antes de la llegada!!! Claro , no lo vimos en el móvil hasta pasado 20minutos. Un desastre.

Guest review

10.0

Su comodidad

− Todo estaba perfecto