la Pepi house 2♡

Muy recomendable

9.0

Todo. Un apartamento amplio, limpio y cómodo.

Falta de aptitud

4.0

Las instalaciones en general, parquing al aire libre pero inmenso, apartamento grande, limpio y muy bonito.

− El desayuno a partir de las 9,30 horas. Muy tarde, tuvimos que partir sin desayunar que estaba incluido en el precio del alojamiento. Creo que hay que hay que amoldarse a los clientes.

Guest review

9.0

Todo

Finde en Arcones

8.0

La atención al cliente, la limpieza del apartamento, la ubicación, el aparcamiento y un desayuno contundente y reconfortante (muy rico).

− El colchón podría ser mejorable, pero son gustos personales

es una pena, el piso tiene potencial pero el trato es inaceptable

2.0

Es una opción práctica para estancias cortas de una o dos noches. Además, es un punto a favor que sea pet-friendly.

− La experiencia de entrada fue desafortunada debido al trato del anfitrión. Al llegar al restaurante para el check-in (avisando con antelación de la hora), nos encontramos con una actitud muy tensa. El dueño se dirigió a mí de forma brusca, exigiendo la documentación sin ni saludar. Al principio no entendía si estaba hablando conmigo ni si quería que le enviara una foto de la documentación como se hace en muchos sitios o si quería verlos él para hacer una foto. Al no ser española, le presenté mi carnet de conducir (español) mientras llamaba a mi marido para que trajera su documentación. En ese momento, el dueño empezó a gritarme diciendo que no me dejaría entrar, preguntándome a gritos por el pasaporte "de mi país" sin darme tiempo ni a responder ni a sacar otra identificación. Una agresividad y una falta de educación totalmente innecesarias. Al final, cuando le mostré la documentación alternativa, cambió el tono. Durante este proceso me repetía que le tenía que pagar sin darme apenas margen para comprobar el importe en la pantalla del datafono. Viajamos con frecuencia por la zona y nunca nos habíamos sentido tan incómodos en un proceso de llegada. Al día siguiente nos fuimos sin desayunar por la incomodidad de volver a encontrarnos con este señor. Tras leer otras reseñas del otro alojamiento de "Casa Pepi" y del restaurante, veo que es su forma habitual de actuar viendo cometarios exactamente como el mio. Si este alojamiento tiene buenas críticas quizá sea porque otros huéspedes no han tenido que tratar directamente con el propietario en un mal día. Si el volumen de trabajo en el restaurante no permite una atención cordial, sería mejor buscar métodos de entrada autónoma. Cualquier respuesta que no sea una disculpa sería inoportuna, ya que solo buscamos que se mejore el trato al cliente de cara al futuro y hay comentarios que reflejan exactamente lo mismo que yo he vivido.