The Raccoon Retreat + Firepit + Spa + BBQ♡

Guest review

3.0

Обычный домик ничего особенного, все хорошие впечатляющие стерлось ошибкой персонала и недостаточным желаем исправить ее.

− Дом очень темный и мой взгляд неуютный. Ладно на это я бы закрыла глаза! Но отдых был испорчен тем, что персонал указал неправильное количество комнат и кроватей в описании. Приехав мы обнаружили это. Специально искали именно 3 спальни с достаточным количеством кроватей т к нас было несколько семей. Персонал с начала отрицал ошибку, затем, когда я отправила скрины с телефона, они наконец признали ошибку, при этом быстро отредактировав описание. Отменять бронирование они отказались, согласились только на скидку. Т к деваться нам было некуда мы остались. Это была наша ошибка! Там пришлось жаться по несколько человек в одной комнате на нерассчитанных на это кроватях с не очень свежим бельем. В другой комнате, для дополнительной кровати не было постельного белья. Другу пришлось спать без нее. А тесноте и духоте я совсем не смогла уснуть и весь отдых был испорчен. Самое ужасное, что потом мне пришлось несколько дней им писать чтоб вернули депозит, хотя было написано, что он будет возвращен в день выезда. И самое главное компенсация за испорченный отдых и ужасное состояние после недосыпа была всего 30$!!!! Лол!