El balcón de Las Rías Baixas♡

Mal mantenimiento de instalaciones

1.0

La limpieza

− Nuestra estancia comenzó de manera positiva: la anfitriona fue muy amable al recibirnos, explicarnos el funcionamiento de la vivienda e incluso dejar flores en la casa, un detalle que agradecimos. Sin embargo, el mantenimiento general del alojamiento dejaba bastante que desear. Había varios elementos en mal estado: algunas persianas no podían siquiera tocarse, la puerta del garaje no cerraba adecuadamente y la puerta principal costaba mucho abrirla. La puerta de la terraza de la cocina directamente no abría, y así se lo comunicamos para que lo dejara estar. A nuestra salida dejamos toda la vajilla fregada, la cocina recogida, la casa ordenada y la basura preparada junto a la puerta, pensando que el servicio de limpieza acudiría ese mismo día o al siguiente. Para nuestra sorpresa, la anfitriona nos escribió alegando que unas gaviotas habían esparcido la basura y cuestionando por qué lo habíamos hecho, además de afirmar que habíamos roto una persiana. Afortunadamente contábamos con fotos y vídeos, ya que la persiana no quedó en el estado que ella indicaba. Intentó responsabilizarnos de ese desperfecto, pero al mostrarle las pruebas retrocedió y finalmente devolvió íntegramente la fianza mediante Bizum. La impresión que nos quedó es que podría estar intentando trasladar a los huéspedes los costes de reparaciones que corresponden al mantenimiento de la vivienda. Además, una de las noches nos escribió para pedirnos que abriéramos la puerta a una amiga suya que venía a recoger una mesa. Estábamos en casa y accedimos, pero de no haber estado habría entrado igualmente, lo cual resulta incómodo e inapropiado durante la estancia del huésped. En resumen, aunque el trato inicial fue cordial, la experiencia general se vio empañada por el estado de ciertas cosas del alojamiento y por situaciones que generaron molestias innecesarias. Principalmente la acusación de la anfitriona.

Guest review

9.0

Casa muy amplia y cómoda, con unas vistas espectaculares, para repetir