Pousada Recanto Nalu - Quarto à Vista

Guest review

8.0

Ótimo tudo.

− Gostei de tudo.

Guest review

10.0

Localização, custo benefício, limpeza…

Guest review

9.0

Super bem localizado pois é na avenida mais central de Pipa, quarto lindo e limpo, fizeram até decoração romântica. Super confortável, dá até preguiça de sair do hotel, café da manhã gostoso e com uma linda vista. Voltaremos sempre que pudermos!

− Recepção meio abandonada e quando chegamos de madrugada tinha uma fechadura com senha e não nos passaram a senha, aí um vigilante nos ajudou.

Não voltaria

2.0

Café da manhã

− Nossa experiência ficou abaixo do que esperávamos. O anúncio mostrava apenas fotos de quartos que, ao chegarmos, fomos informados serem de uma categoria superior à que havíamos contratado. O quarto inicialmente disponibilizado era bem menor e ficava de frente para a rua, o que gerou frustração, já que as imagens davam a entender outra experiência. Em compensação, o quarto estava limpo. Diante da diferença entre o anúncio e a acomodação, tentamos cancelar a estadia. Como alternativa, nos ofereceram um upgrade gratuito, que aceitamos. O novo quarto era mais espaçoso e tinha a janela voltada para a praia, embora a vista fosse praticamente bloqueada pelas árvores. Porém, esse quarto apresentava problemas de conservação, como pintura descascada no banheiro e um chuveiro em péssimo estado de limpeza. Solicitamos manutenção no chuveiro, mas ela só foi realizada no dia seguinte, já no terceiro dia da estadia. O técnico fez apenas uma limpeza parcial, que melhorou um pouco a situação, mas informou que a troca do chuveiro só seria feita após nossa saída. Outro ponto bastante negativo foi a limpeza. Durante toda a estadia, não houve limpeza do quarto, nem retirada do lixo. Também fomos informados de que as roupas de cama seriam trocadas em dias alternados, mas isso não aconteceu. Depois de tantas solicitações, acabamos desistindo de continuar cobrando. O atendimento também deixou a desejar. Em diversos momentos, a recepção estava vazia, mesmo dentro do horário informado de funcionamento. No dia em que precisávamos resolver o problema do chuveiro, aguardamos mais de 30 minutos sem que aparecesse um funcionário. Depois nos orientaram a entrar em contato pelo WhatsApp sempre que precisássemos de algo. Além disso, houve falha na comunicação entre os funcionários, o que contribuiu para atrasar ainda mais a solução do problema. O ponto alto da hospedagem foi, sem dúvida, o café da manhã.

Guest review

8.0

La camera era ampia e molto pulita

Guest review

8.0

Localização, tamanho do quarto e da cama de casal.

− Quarto com infiltração nas paredes, então tinha um leve cheiro de mofo.