ZED-HOUSE

la casa degli orrori

1.0

nulla

− Esperienza assolutamente inaccettabile. La camera che ci è stata assegnata era in condizioni indecenti e impresentabili, tanto da risultare inutilizzabile. È inaccettabile che una sistemazione del genere venga proposta su Booking. L’arredamento era completamente usurato e non corrispondeva alle fotografie pubblicate nell’annuncio, creando aspettative del tutto fuorvianti. La pulizia era inesistente: abbiamo trovato capelli nel letto, polvere ovunque, formiche che uscivano dal letto e un forte odore di chiuso che rendeva l’ambiente estremamente sgradevole. Dopo aver contattato il proprietario per segnalare immediatamente la situazione, siamo stati spostati nella camera accanto. Purtroppo anche questa si è rivelata nelle stesse condizioni: sporca, con numerosi insetti, ragnatele e un livello di igiene assolutamente insufficiente. Cambiare stanza non ha risolto il problema, perché l’intera struttura appariva trascurata e priva dei requisiti minimi di pulizia e manutenzione. Il prezzo pagato è totalmente sproporzionato rispetto alla qualità della struttura e al servizio ricevuto. Ritengo che l’annuncio non rappresenti fedelmente la realtà e che gli standard minimi richiesti per essere presenti sulla piattaforma non siano stati rispettati. Provvederò a richiedere il rimborso dell’importo pagato e chiedo a Booking di verificare attentamente questa struttura e di valutarne la rimozione dalla piattaforma, per evitare che altri ospiti si trovino nella stessa spiacevole situazione.

Posizione e convenienza

7.0

Posizione perfetta vicino al centro di Nizza. Camera carina e pulita, il letto è comodo. Abbiamo trovato facilmente parcheggio. Ottimo rapporto qualità-prezzo.

− Un po' di rumore arrivava dal lato strada.

Guest review

9.0

Ottima posizione, stanza comoda.