Plein Ciel VA 022 - MOUNTAIN apartment 4 pers♡

Guest review

8.0

Great price compared to everything around and the personnel was great!

− It wasn't ski in ski out like the ad said, although it was at walking distance from the lift. Each apartment had space for around 7 people, but you could only have 1 car per apartment. For the rest one of the apartment wasn't clean upon arrival, but the company did clean it when we told them and we did get compensation, so it was handled well. The temperature in the apartments was very high and we did not find any way to adjust the temperature.

Ubytovací společnost nezvládá své povinnosti za účelem předávání a přebírání apartmánů.

4.0

Lokalitu jsme vybrali na kopci a splnila námi vytoužený výhled na okolí a hory. Parkování v garážovém stání bylo ze 2/3 nevyužito, stále bylo volné. Z 25 bytů byly částečně bydleny 2 až 4 byty, jinak dům prázdný. Všude byl klid a "mír".

− Termíny a výše zálohových plateb sjednaných písemně s pronajímateli ubytování, byly bez našeho vědomí záměrně měněny a to vedlo k neúnosnému prodloužení platebních termínů před odjezdem do této lokality. Ubytovatel nás předem informoval, že v ceně za ubytování není: toaletní papír, ložní prádlo, mycí prostředky na nádobí, vyhrazené parkování. Ložní prádlo pro 2 osoby nám dodají pouze po předem zaplacení 60 CHF, tuto částku navíc jsme museli dodatečně před nástupem zaplatit. Po příjezdu do ubytovacího centra byl personál velmi neochotný a neuměl ani pozdravit. Rezervovaný apartmán nám úmyslně zaměnili za menší a v suterénu. Po naší reklamaci nám předali klíče od námi rezervovaného bytu. Museli jsme dům a byt sami hledat ve stráni v kopci cca 150 m od zákaznického centra. Pracovnice v centru byly hrozně prostí, vychytralí, namyšlení, ničemu nerozuměli. Jedna osoba hledala odpověď u druhé. Částečně vypomohl mladý pracovník i když neznal potřebné ubytovací informace. Pracovníci ubytovací společnosti byli neochotní, líní, nejevili potřebu ukázat a předat apartmán v místě. Museli jsme důrazně pracovnice informovat, že jejich povinností je předat apartmán osobně s prohlídkou apartmánu, to pochopil mladý pracovník a doprovodil nás do apartmánu. Ubytovací společnost v této lokalitě je jedna velká katastrofa. Bylo by žádoucí propustit současné pracovníky a uvolnit jejich pracovní místa chytřejším a ochotnějším zájemcům o práci. Tuto lokalitu k ubytování nedoporučuji. Nakonec nám uvolnili parkování v garážovém stání, které bylo z větší části stále nevyužité a bylo vzdáleno cca 350m od našeho apartmánu. Apartmánový dům, částečně vybydlen, samý beton, dřevo a sklo, velice stroze projekčně řešeno. Asi z 25 bytů byly trvale obydleny 2-3 byty, jinak v domě pusto, bylo to sídlo duchů.

Superb

9.0

lovely apartment and great location, would be happy to come back

9.0

we loved the property, was a great size, comfortable and clean. Great location

− Nothing really was a great stay

Superb

9.0

fair but for the price I was expecting minimum towels and sheets

5.0

good distribution and views

− there was no sheets on the beds, no towels, no personnel (only2 hr per day), there was a construction going on so there was no accessibility to the building