Hotel Monte Carlo Uberaba - Próximo ao Hospital UFTM , Hospital Dr Hélio Angotti e Hospital Regional Uberaba♡

Meu conselho é que fechem a empresa e atuem em outra área. Hospitalidade e hospedagem exigem vocação, dedicação e compro

1.0

Nada

− A dona do Hotel, não sabe receber hóspedes. Instalações péssimas. Chuveiro junta e joga no lixo. Café da manhã, de verdade…nem me interessei para ver o que tinha.

Guest review

7.0

Camas confortáveis

− Chuveiro e espaço da recepção

Guest review

4.0

Custo benefício

− Hotel muito velho.

Hotel velho, sujo e sem higiene! Fotos no portal enganosas

1.0

Não gostei de absolutamente nada. Hotel velho, sujo, em nada condiz com as fotos do anúncio. Fomos embora sem usar a propriedade tamanha eram as condições de sujeira do quarto. Pior, não fui reembolsado!

− Não gostei de absolutamente nada. O hotel é velho, mal conservado e não corresponde, em nenhum aspecto, às fotos apresentadas no anúncio do Booking.com. Ao chegar, encontramos um quarto em condições de higiene inaceitáveis, com evidente falta de limpeza e manutenção. Para agravar a situação, o banheiro sequer tinha papel higiênico, demonstrando total despreparo para receber hóspedes. Diante da situação, decidimos deixar o hotel imediatamente, sem sequer utilizar o quarto, por não haver condições mínimas de hospedagem. Solicitamos o cancelamento da reserva assim que constatamos as condições do imóvel, explicando o motivo da desistência, mas o pedido foi recusado. Mesmo sem utilizar a acomodação por um único momento, tivemos que arcar com o valor integral da hospedagem. A experiência foi extremamente decepcionante e muito diferente do que era esperado com base nas fotos e na descrição do anúncio. Infelizmente, não recomendo.

Guest review

4.0

− Boa tarde. Primeiramente no app reservei dois quartos. Ainda identifiquei que precisava de um quarto com uma cama de casal e outro com duas de solteiro. Já que no próprio app as opções eram de quarto pra dois ou três e estávamos em quatro pessoas. Chegando lá me deram um quarto com uma cama de casal e uma de solteiro (3 pessoas) e outro com uma cama de casal e duas de solteiro (4 pessoas). Total 7 pessoas. Questionei que não foi esse o acordo no app, qual necessidade de alugar dois quartos pra 7 pessoas sendo que estávamos em apenas 4. Nada resolvido, foi dito que não poderia fazer nada. Mas antes no pagamento não foi aceito parcelamento, putz um valor de 700 conto assim dói no bolso, acredito que não haja hotel que não aceite parcelamento porque o próprio recebe a vista, a conta na verdade fica pro cliente. Passei em uma única vez pois além de estar super cansada e precisar resolver logo o que fui resolver estava com uma idosa que não valia a pena ir atrás de outra instalação em cima da hora. Fica aqui minha indignação e espero que alguma coisa o app possa resolver por mim. Primeira vez que uso o app e foi extremamente decepcionante.

Guest review

10.0

Tudo perfeito