Hotel Sfinalicchio

Totale relax e posizione strategica

9.0

Colazione varia con torte e crostate fatte in casa. Ampia camera comoda con terrazzino. Comodo il parcheggio incluso.A pochi metri dal mare con possibilità di usufruire della spiaggia attrezzata (15 euro al giorno in luglio e 20 euro in agosto al giorno). Disponibili anche aree di spiaggia libera che anche nei weekend non era mai troppo affollata.

− I materassi troppo bassi e scomodi

Guest review

10.0

Bellissima posizione a due passi dal mare

− Nulla

Guest review

8.0

Bella posizione, vicinissima al mare.

Struttura valida, vacanza penalizzata da un’organizzazione imbarazzante su colazione e pulizia

6.0

La camera era nuova, molto pulita e dotata dei servizi essenziali. La signora alla reception si è dimostrata sempre cortese e disponibile. La posizione dell'hotel e la vicinanza al mare. Il Lido dell'hotel, molto soddisfacente.

− L’organizzazione della struttura è stata il vero punto debole del soggiorno. L’addetta alle pulizie è entrata più volte in camera mentre stavamo ancora dormendo. Quando ho chiesto ad un addetto alla reception a che ora venissero effettuate le pulizie, così da evitare che accadesse ancora, mi è stato risposto: «Dovete dirglielo voi a che ora, non io». Una risposta assurda, perché non dovrebbe essere l’ospite a coordinare la reception con il personale delle pulizie. La signora invece, cortese e soprattutto intelligente, avendo capito che fosse stata data una risposta assurda, si è scusata dicendo che l'addetta aveva per sbaglio un foglio che attestava che la camera fosse libera e non occupata. Ancora peggiore la colazione: disponibile soltanto dalle 7:30 alle 9:00, una fascia oraria eccessivamente rigida per persone che sono in vacanza. Il buffet era scarno e gestito in maniera incomprensibile. I vassoi venivano lasciati quasi vuoti e il responsabile di sala rimaneva a guardarli senza rifornirli. Alla mia osservazione che un vassoio fosse ormai vuoto, ha risposto: «Aspetto che prendano l’ultima fetta». Non è stato un episodio isolato: lo stesso comportamento si ripeteva con diversi vassoi. Una gestione del genere trasforma la colazione in una continua attesa e rovina ogni mattina agli ospiti. È incredibile che una struttura nuova e pulita venga penalizzata così pesantemente da persone evidentemente non adatte ai ruoli loro affidati. Inoltre era molto maleducato e creava ansia con la sua presenza alle spalle delle persone.