NH Collection Barcelona Constanza

Guest review

5.0

Très cher, pas a la hauteur d’un 4*

Agradable

7.0

La ubicación es lo mejor que tiene este hotel, esta en una zona de Barcelona muy pintoresca, tranquila y segura, cerca de muchos sitios para comer, aunque para ir al centro o a los lugares turísticos hay caminar bastante o tomar algún transporte que te lleve. El tamaño de la habitación estaba bien, y las camas eran muy cómodas! El personal en general amable y atento, sobre todo destacar la amabilidad del personal durante el desayuno y las chicas del SPA sobre todo de una chica jovencita española muy muy atenta y cordial (no recuerdo su nombre, pero era de Córdoba). El Desayuno también a destacar como algo muy positivo, porque era muy bueno, muy abundante, muy variado, me encanto!

− La verdad es que para ser un hotel de esta categoría esperaba mucho más. 1. Reservé la estadía con muchos meses de antelación, pidiendo específicamente que necesitaba una habitación con 2 camas separadas, y cuando llegué me asignaron una habitación con cama matrimonial, tuve que reclamarlo y me cambiaron de habitación pero para esto ya perdí casi 1hs entre todo el movimiento. Si bien en la reserva aclara que esta sujeto a disponibilidad, por la antelación de la reserva podrían haberme al menos comunicado con antelación si había o no disponibilidad previamente. 2. La habitación a la que me cambiaron, si bien era igual y tenia 2 camas separadas, tenía bastante olor a humedad en el baño, pero como nos hospedábamos solo 2 noches me quede allí. También tuvimos que pedir que nos trajeran cosas que faltaban porque claro, no era una habitación que estuviera del todo lista. 3. Me quisieron hacer dejar 100 euros de depósito de retención en la tarjeta de crédito cuando en ningún momento de la reserva especificaba que se solicitaría esto como medida interna del hotel. La verdad es que por estos motivos considero que la relación precio-calidad no es buena.