Refugio do Saci Hotel♡

Guest review

9.0

Da limpeza e da gentileza dos funcionários

Muito boa

10.0

Gostei da localização o quarto confortável.

− Achei a tv pequena

Guest review

9.0

Os funcionários são muito atenciosos. Tudo é bem limpo e arrumado. As piscinas têm boa profundidade (tanto pras crianças quanto pra adulto). A comida é boa também. Localizado bem próximo de

Gostamos muito da localização e da tranquilidade do hotel, mas o custo-benefício deixou a desejar,

8.0

A cordialidade e simpatia do Franco (Recepção) e do Raul (Gerente). Café da manhã bem simples, com poucas opções, mas suficiente e saboroso (destaque para o pão de queijo feito no hotel). Local tranquilo, de fácil acesso e próximo de bons restaurantes (Lucas).

− Hotel precisa passar por uma reforma estrutural. Necessário investir na comodidade dos hóspedes, como por exemplo: a) Climatização das piscinas, b) Ar-condicionado nos chalés, c) TV (led) c/canais a cabo/satélite), d) Oferecer alternativas p/ hospedagem com meia-pensão e/ou completa, e) Implementar Recepção 24hs, sem restringir a entrada/saída dos hóspedes em qualquer horário do dia e noite.

Guest review

7.0

Café, piscina

− Quarto com uma quantidade enorme de formigas, principamente no mesanino. Com remedio ficou forrado em baixo das camas com formigas.

Estadia com pontos positivos, mas também aspectos negativos a ser melhorados para justificar o valor

5.0

Hotel muito limpo e bem cuidado. Apesar da proximidade com a natureza, o ambiente é extremamente tranquilo e silencioso, ideal para descanso. O café da manhã é bom.

− O valor da estadia é elevado e não condiz com o que é oferecido, especialmente quando comparado a outras pousadas de padrão semelhante. Não ficou claro, no momento da hospedagem, se as águas disponibilizadas no frigobar seriam cobradas. No entanto, ao final da estadia, esses itens foram incluídos na conta, o que gerou insatisfação pela falta de transparência. Por se tratar de uma data nobre e considerando que os restaurantes próximos estavam fechados, o hotel se aproveita da situação ao praticar preços excessivamente altos em seu restaurante. É extremamente desrespeitoso e oportunista cobrar, por exemplo, R$ 95,00 por uma salada simples e valores a partir de R$ 125,00 pelos pratos principais. Outro ponto negativo é a estrutura dos chalés, que não contam com ar-condicionado, apenas ventiladores, o que compromete o conforto. Além disso, as tomadas são de dois pinos, enquanto a maioria dos equipamentos utiliza plugues de três pinos, impossibilitando o uso sem adaptador. Fica o alerta para que futuros hóspedes levem adaptadores por conta própria.