Kysymyksiä, joita meiltä kysytään
Miksi olette halvempia kuin Booking.com?
Ostamme samoista tukkukanavista kuin suuret alustat ja lisäämme paljon pienemmän katteen. Julkaisemme väitteen takana olevan hintatutkimuksen, raakadata mukaan lukien.
Onko tämä oikea varaus?
On. Varaus tehdään hotelliin, ja saat hotellin oman vahvistuskoodin, yleensä muutamassa minuutissa.
Kuka on Sleepfaren takana?
Sleepfarea ylläpitää Leapfar Labs S.L., Espanjaan rekisteröity yhtiö (NIF B93971109), osoite Cl. Historiador Josep Clapes 4, Pta. 4, 07800 Eivissa. Sama yhtiö ylläpitää verkoston kaikkia sivustoja.
Kuka veloittaa korttiani?
Maksu tapahtuu kassalla varauskumppanimme kautta. Kassalla näkyvä summa on se summa, joka veloitetaan. Kaiken, mikä on merkitty maksettavaksi majoituspaikassa, veloittaa hotelli.
Voinko perua?
Se riippuu hinnasta. Jokainen hinta näyttää peruutusehtonsa ennen maksua, ja palautuskelpoisen varauksen voit perua itse varauksen hallintasivulla.
Mikä jäsenyys on ja mitä se maksaa?
Se on ilmainen ja vaatii vain sähköpostiosoitteen. Jäsenhinnat ovat noin 10 % alle julkisten hintojemme.
Ovatko hinnat oikeasti se, mitä maksan?
Näytetty hinta sisältää verot. Majoituspaikan itse veloittamat maksut eritellään erikseen ennen maksua. Viimeisessä vaiheessa ei lisätä mitään.
Entä jos hotellissa jokin menee pieleen?
Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@sleepfare.com ja liitä mukaan varausviitteesi. Korjaamme sen, mikä on meidän, ja karhuamme hotellilta sen, mikä ei ole.