Häufige Fragen
Warum sind Sie günstiger als Booking.com?
Wir kaufen über dieselben Großhandelskanäle ein wie die großen Plattformen und schlagen eine deutlich kleinere Marge auf. Die Preisrecherche hinter dieser Aussage veröffentlichen wir, einschließlich der Rohdaten.
Ist das eine echte Buchung?
Ja. Die Reservierung wird beim Hotel vorgenommen, und Sie erhalten den Bestätigungscode des Hotels selbst, meist innerhalb von Minuten.
Wer steckt hinter Sleepfare?
Sleepfare wird von Leapfar Labs S.L. betrieben, einem in Spanien eingetragenen Unternehmen (NIF B93971109) mit Sitz in Cl. Historiador Josep Clapes 4, Pta. 4, 07800 Eivissa. Dasselbe Unternehmen betreibt alle Seiten des Netzwerks.
Wer belastet meine Karte?
Die Zahlung erfolgt beim Checkout über unseren Buchungspartner. Der beim Checkout angezeigte Betrag ist der Betrag, der belastet wird. Alles, was als vor Ort zu zahlen gekennzeichnet ist, zieht das Hotel ein.
Kann ich stornieren?
Das hängt vom Preis ab. Jeder Preis zeigt seine Stornobedingungen vor der Zahlung, und eine erstattbare Buchung können Sie selbst auf der Seite Buchung verwalten stornieren.
Was ist die Mitgliedschaft, und was kostet sie?
Sie ist kostenlos und braucht nur eine E-Mail-Adresse. Mitgliederpreise liegen etwa 10% unter unseren öffentlichen Preisen.
Sind die Preise wirklich das, was ich zahle?
Der angezeigte Preis enthält die Steuern. Gebühren, die die Unterkunft selbst einzieht, werden vor der Zahlung separat aufgeführt. Im letzten Schritt kommt nichts hinzu.
Was, wenn im Hotel etwas nicht stimmt?
Schreiben Sie an support@sleepfare.com mit Ihrer Buchungsreferenz. Was an uns liegt, beheben wir, und beim Rest haken wir beim Hotel nach.