Spørgsmål vi får
Hvorfor er I billigere end Booking.com?
Vi køber ind via de samme engroskanaler som de store platforme og lægger en meget mindre margin oveni. Prisstudiet bag den påstand offentliggør vi, inklusive rådataene.
Er det en rigtig booking?
Ja. Reservationen laves hos hotellet, og du får hotellets egen bekræftelseskode, som regel inden for få minutter.
Hvem står bag Sleepfare?
Sleepfare drives af Leapfar Labs S.L., et selskab registreret i Spanien (NIF B93971109) med adresse Cl. Historiador Josep Clapes 4, Pta. 4, 07800 Eivissa. Samme selskab driver alle sites i netværket.
Hvem trækker på mit kort?
Betalingen sker ved checkout via vores bookingpartner. Beløbet, du ser ved checkout, er beløbet, der trækkes. Det, der er markeret som "betales på stedet", opkræver hotellet.
Kan jeg afbestille?
Det afhænger af prisen. Hver pris viser sine afbestillingsvilkår, før du betaler, og en refunderbar booking kan du selv afbestille på siden administrer booking.
Hvad er medlemskabet, og hvad koster det?
Det er gratis og kræver kun en e-mailadresse. Medlemspriserne ligger omkring 10% under vores offentlige priser.
Er priserne virkelig det, jeg betaler?
Prisen, der vises, inkluderer skatter. Gebyrer, som stedet selv opkræver, vises separat før betalingen. Intet lægges oveni i sidste trin.
Og hvis noget går galt på hotellet?
Send en mail til support@sleepfare.com med din bookingreference. Det, der er vores fejl, fikser vi, og for resten presser vi på hotellet.