Residence Inn by Marriott New York Manhattan/Central Park

Péssima

1.0

Já fiquei algumas vezes neste hotel, mas dessa vez foi decepcionante.

− Não tinha água quente no banho, reclamei infinitas vezes, registrei uma reclamação por e-mail. Enfim foram 7 dias tomando banho frio. O hotel estava lotado, tinha fila para subir no elevador. Enfim, não voltarei mais

The location is a clear advantage, the overall experience does not justify the price

4.0

- The location was great, very near Central Park

− - The reception area was not clean, front-desk staff were not very attentive despite a long queue. Early check-in was unavailable, which I understand is subject to availability, but there was little effort to check for options or alternatives. - The bell service also lacked coordination, with available staff not proactively assisting with luggage. - Bathroom faucet was difficult to operate and required technical assistance

تقييم نزيل

10.0

Bardzo dobra lokalizacja. Bardzo przyjazny personel

Leider enttäuschend trotz Hilfe des , Rezeptionisten. Ich denke die 2 Fotos sagen Alles! Vorher- Nachher …

6.0

Wir waren bereits vor 3 Jahren in diesem Hotel , auch in einem Deluxe Studio mit Ausblick. Das Frühstück hat sich verbessert und das Personal war freundlich.

− Das gebuchte Studio hat überhaupt keine Aussicht mehr, da ein Hochhaus direkt davor gebaut wurde und daneben war eine Baustelle mit 24/7 Stunden Baustellenlicht und entsprechendem Lärm während der Arbeitszeit! Das Studio dürfte mit den Werbefotos überhaupt nicht mehr so angeboten werden! Dank des netten Rezeptionisten wurde ein Ersatzzimmer angeboten und genutzt. Das entsprach vom Preis aber nicht dem was knapp 1 Jahr vorher gebucht wurde! Wir wissen, dass das Hotel nichts dafür kann wenn ein Hochhaus direkt davor gebaut wird, aber das Hotel sollte der abschließende Höhepunkt der Hochzeitsreise sein und wir sind echt enttäuscht ! Wir fühlen uns für fast 600€ die Nacht echt hinters Licht geführt und hätten das Studio niemals gebucht , wenn die Werbefotos den Ist- Zustand wiedergeben hätten! In den letzten 3 Jahren wurde das Hotel auch echt abgewohnt, was man überall gesehen hat und leider gab es einige Probleme mit der Sauberkeit ( Schimmel, überall lange schwarze Haare, Staub unsaubere Fliesen und Böden !